Kundeservice: info@retroshirts.dk
Gratis fragt på alle ordre over 250 DKK.
Vi leverer gratis alle ordre over 250 kr.
Estmeret leveringstid altid 1-3 hverdage.
Returnering:
Ved forevisning af faktura eller ordremail, er det altid muligt at returnere og ombytte ubrugte varer hos os.
Hvis du vælger at sende dine produkter retur til Retroshirts.dk skal de sendes til adressen:
Retroshirts.dk ApS
K A Hasselbalchs Vej 98
DK - 3070 Snekkersten
Kvittering for afsendelse af dine produkter bør gemmes som bevis herfor.
For at kunne håndtere din returnering hurtigst muligt, bedes du venligst udfylde returneringsformularen. Formularen kan udfyldes direkte på din computer. Når fomularen er udfyldt kan du gemme den på din computer og enten printe den og vedlægge den i returpakken eller sende den til kundeservice@retroshirts.dk.
Når vi har modtaget produkterne og vurderet at det opfylder betingelserne for returnering, vil vi udbetale refunderingen til dig på den konto du anvendte under købet.
Fortrydelsesfrist:
Som forbruger (privatperson og ikke køber produkter på vegne af en erhvervsdrivende) er du berettiget til at fortryde dit køb i op til 14 dage efter du har modtaget produkterne. I tilfælde af delte leverancer udløber din fortrydelsesret 14 dage efter modtagelse af den sidste leverance. Efter modtagelse af dine produkter har du 14 dage til at gøre opmærksom på at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, dette kan du gøre ved at kontakte kundeservice. Herefter har du 14 dage yderligere til at returnere dine produkter.
Betingelser for returnering:
Fortrydelsesretten kan kun anvendes, hvis produkterne returneres i væsentligt samme stand og i samme originale emballage som ved modtagelsen. Retten til at fortryde bortfalder, hvis du bruger produkterne på en måde som forringer varens salgsværdi.
Ved returnering af defekte produkter, hvor fejlen på produktet skyldes forkert håndtering fra kundens side vil eventuelle værdiforringelse fratrækkes det beløb som refunderes.
Forsendelsesomkostninger ved returnering:
Ved returnering af produkter til Retroshirts.dk betales forsendelsesudgifterne af os.
Vi tager altid grundige billeder af vores trøjer, og alle fejl og mangler kan findes i galleriet på de enkelte produkter.
10/10 – Trøjen er ubrugt og stadig med originale leverandør og price tags.
9/10 – Trøjen er næsten som ny, men kan have ganske få brugs/slidspor.
8/10 – Trøjen kan have små bobler og pulls. Ældre trøjer med tryk kan have let slitage eller være støvede.
7/10 – Trøjen kan have større bobler og/eller pulls. Derudover kan der forekomme slid på tryk, en mindre pletter.
6/10 Trøjen kan have større pletter og/eller flere bobler og pulls. Tryk kan have større eller mindre skader som hakker/revner.
5/10 Tryk kan være krakeleret og mangelfuldt, eller med revner og andre skader. Desuden kan trøjen have mindre huller og/eller større pletter, samt flere bobler og pulls
Vi sælger ikke trøjer i dårligere stand end 5/10, hvorfor disse ikke er beskrevet.
Super flot trøje fra Sydafrika med nummer 11 bagpå.
Stand
9/10 - Står virkelig flot.
Vi ønsker at give vores kunder den bedst mulige oplevelse, både når det kommer til levering og returnering af varer. Vi stræber efter at sikre, at alle ordrer bliver leveret hurtigt og sikkert til vores kunders ønskede adresse.
Når du afgiver en ordre hos os, bestræber vi os på at behandle den så hurtigt som muligt. Normalt bliver ordrer behandlet inden for 1-2 arbejdsdage. Når din ordre er blevet behandlet og afsendt, vil du modtage en bekræftelses-e-mail med oplysninger om leveringsdato og forsendelsesmetode.
Vi samarbejder med pålidelige logistikpartnere for at sikre en sikker og pålidelig levering af dine varer. Leveringstiden kan variere afhængigt af din geografiske placering og den valgte forsendelsesmetode. Vi stræber efter at levere dine varer så hurtigt som muligt, men vær opmærksom på, at der kan være visse forsinkelser i visse tilfælde, f.eks. ved ekstreme vejrforhold eller travle perioder som f.eks. højtider.
Vi tilbyder altid gratis returnering. Hvis du ønsker at returnere en vare, tilbyder vi en returret i overensstemmelse med gældende lovgivning. Du har normalt ret til at returnere en vare inden for 14 dage efter modtagelsen, forudsat at varen er i ubrugt stand og i original emballage. Du bedes kontakte vores kundeservice for at få yderligere instruktioner og et returlabel, hvis det er relevant.
Vi vil behandle din returnering så hurtigt som muligt, og når vi har modtaget og behandlet varen, vil vi refundere det relevante beløb til dig i henhold til vores returpolitik. Vi bestræber os på at gøre returneringsprocessen så gnidningsløs som muligt og sikre, at vores kunder er tilfredse med deres oplevelse hos os.
Vi værdsætter dine køb på vores webshop, og vi er dedikerede til at yde fremragende service, hvad enten det drejer sig om levering af dine varer eller håndtering af returneringer. Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice, og vi vil gøre alt for at hjælpe dig videre.
Tak, fordi du har tilmeldt vores nyhedsbrev!
E-mailen er allerede registreret